Las ilustraciones de Seeing Words se generan con el modelo de imagen GPT Image 2 de OpenAI, al que accedemos a través de la plataforma KIE. Si ese modelo no está disponible, la generación recurre al modelo de imagen Nano Banana 2 de Google. Seeing Words no entrena modelos con tu contenido ni presenta el nombre o el logotipo del proveedor del modelo como si fueran nuestros. Las ilustraciones generadas se marcan como asistidas por IA en el editor antes de usarlas y nunca se presentan como obra humana.

Seeing Words prohíbe generar o subir estas siete categorías de contenido: contenido sexual o NSFW; contenido violento o sangriento; discurso de odio; material de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier contenido que sexualice a menores; deepfakes o suplantación de personas reales; imágenes íntimas no consentidas (NCII), incluida la difusión, edición o fabricación de imágenes íntimas sin consentimiento de la persona representada; e infracciones de derechos de autor o marcas registradas.

Tolerancia cero, acción inmediata. Retiramos el contenido y podemos denunciarlo a las autoridades en cuanto tenemos conocimiento de: material de abuso sexual infantil o cualquier contenido sexual con menores; contenido que promueva o facilite terrorismo, extremismo o violencia masiva; instrucciones para fabricar armas de destrucción masiva; contenido que incite al genocidio o al odio étnico; y deepfakes de una persona real, incluidos intercambio de rostros, desnudamiento o composiciones en escenas íntimas, con o sin el consentimiento de esa persona.

Categorías restringidas, permitidas solo bajo condiciones: contenido violento solo cuando exista un contexto creativo o educativo claro; contenido políticamente sensible que pueda inducir a error; asesoramiento médico, jurídico o financiero solo cuando cumpla las normas de la jurisdicción aplicable. Seeing Words no ofrece contenido para adultos, por lo que el material adulto no tiene aquí ninguna franja permitida.

Conductas prohibidas: no generar ni difundir desinformación; no suplantar a una persona, marca o institución real; no infringir derechos de propiedad intelectual, de imagen o de privacidad; no presentar contenido de IA como hecho por humanos; no producir spam ni contenido fraudulento en masa; y no usar prompts de jailbreak para eludir nuestras comprobaciones de seguridad.

Fotos y voz subidas: algunas plantillas permiten subir fotos o una nota de voz. Sube únicamente material propio, o material para el que tengas el consentimiento explícito de todas las personas retratadas o grabadas. Subir la foto o la voz de otra persona sin su consentimiento está prohibido, y la pantalla de subida te pide que confirmes que el material es tuyo o está autorizado. El consentimiento nunca hace aceptable el contenido de deepfake descrito arriba.

Filtrado automático antes de generar: cada prompt de generación de imágenes se envía a la API de seguridad de contenido Waffo Prompt Sift y se analiza antes de llegar a un modelo. Un prompt bloqueado, o retenido para revisión, nunca se envía a un modelo, y te avisamos de que la solicitud no cumple esta Política. Si el servicio de filtrado no está accesible, nos detenemos en lugar de generar sin comprobación.

Validación de entrada y revisión humana: cada prompt pasa además por nuestra validación estructural; los caracteres de control, los marcadores bidireccionales y el texto demasiado largo se rechazan antes de generar. El contenido señalado por el filtrado y el contenido denunciado por los usuarios los revisa nuestro equipo en la dirección de confianza y seguridad indicada abajo. Los revisores reciben formación sobre esta Política y mantienen las denuncias en confidencialidad.

Registros y niveles de gravedad: conservamos los veredictos del filtrado y las denuncias, y los revisamos para comprobar que el filtrado automático funciona según lo previsto. Niveles: L1 Crítico (seguridad infantil, terrorismo) bloqueado automáticamente, confirmado por una persona, prohibición inmediata y denuncia a las autoridades; L2 Riesgo alto señalado automáticamente, revisión prioritaria, retirada del contenido y suspensión de la cuenta; L3 Riesgo medio revisión humana, advertencia y retirada; L4 Riesgo bajo abierto por una denuncia, advertencia y corrección exigida.

Puedes denunciar contenido o comportamientos que infrinjan esta Política, incluido contenido de seguridad infantil o terrorismo, y contenido generado por IA que te suplante o vulnere tus derechos.

Mantenemos la identidad del denunciante en confidencialidad, revisamos cada denuncia de forma independiente y registramos y actuamos ante las denuncias deliberadamente falsas.

L1 Crítico: primera respuesta en 2 horas, resolución en 24 horas. L2 Riesgo alto: primera respuesta en 24 horas, resolución en 3 días hábiles. L3 Riesgo medio: primera respuesta en 3 días hábiles, resolución en 7 días hábiles. L4 Riesgo bajo: primera respuesta en 5 días hábiles, resolución en 15 días hábiles. Cuando un caso necesita más tiempo, se lo comunicamos al denunciante y explicamos por qué. Toda denuncia sigue el mismo camino: recibida, clasificada, revisada, decidida, aplicada y con el resultado notificado.

Podemos emitir una advertencia por escrito, retirar el contenido, reducir las cuotas de generación o el acceso a modelos, suspender la cuenta hasta su revisión, cerrar la cuenta de forma permanente, o denunciar a las autoridades y cooperar con la investigación. Aplicamos la medida más leve que corresponda a la infracción y escalamos en casos repetidos o graves. Cada medida aquí enumerada es una que podemos ejecutar de verdad.

Si crees que aplicamos una medida por error, escribe a appeals@seeingwords.love en los 30 días siguientes a la notificación e incluye el enlace o la referencia de la tarjeta. Un revisor que no participó en la decisión original vuelve a examinar el caso, y completamos esa revisión en 10 días hábiles.

Publicamos un resumen anual de transparencia sobre seguridad de contenido y avisamos con al menos 15 días de antelación antes de un cambio sustancial en esta Política. Seguir usando Seeing Words tras una actualización significa que aceptas la Política actualizada. Este documento es una política de contenido, no asesoramiento jurídico.

Seguridad de contenido y denuncias: safety@seeingwords.love. Recursos: appeals@seeingwords.love. Soporte general y privacidad: hello@seeingwords.love. Seeing Words opera el servicio de tarjetas digitales en seeingwords.love.